平台判定商家责任还会退款吗

海宁律师 2025-04-11
法律分析:需要视情况而定。可先与平台协商退款,协商无果可向消费者协会投诉。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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